青海西宁号召党员干部邀请游客回家食宿

资料图片:西宁八塔

西宁市文明办在倡议书中提出,鼓励党员干部积极加入旅游服务志愿者队伍,为游客提供便利和帮助,包括耐心解答游客问题、让出自己的车位、贡献自己的车辆、邀请游客到自己家中用餐、留宿等。然而,这样的倡议引发了争议。

有评论文章指出,这种家里的接待虽然展现出热情好客,但一旦出现饮食、住宿方面的问题,可能会为党员干部志愿者和游客带来麻烦,也不一定能满足游客对当地旅游服务的期望。同时,由于制度并没有为“邀游客去家里食宿”提供明确依据,一旦出现问题,责任归属也不明确。因此,在发出倡议的同时,相关部门需要考虑各种风险和应对措施。

据悉,西宁市政府在旅游旺季来临之际,全力健全服务保障机制,构建“政府主导、部门协同、社会参与”的旅游旺季服务保障新格局。为确保游客顺利出行,西宁市推行旅游专用客车和异地自驾游客车,在该市旅游出行时,不受区域道路和车型大小的限制,均可在市区道路内优先通行,旅游车辆优先行、接送游客可临停、旅游线路保畅通、违章处理更快速、异地驾驶证本地补办、市区景点、酒店及餐厅可临时停靠等一系列旅游便民措施,全力保证游客在西宁出行便利。

此外,西宁市政府还完善了旅游厕所、道路标识等基础设施,提升出行环境,并加强从业人员培训,提高行业服务水平。同时畅通旅游咨询、投诉受理服务渠道,及时有效办理涉旅投诉,妥善化解矛盾纠纷。

在制定旅游服务保障措施时,各级政府和相关部门需要充分考虑实际情况和各种风险,并采取有效措施加以应对。对于志愿者服务这一问题,需要明确相关制度和责任归属,同时加强培训和管理,确保志愿者服务质量和安全。在旅游服务中,需要以游客满意为导向,不断提升服务水平和质量,为广大游客提供更好的旅游体验。