东方甄选“内讧”,粉丝担忧会逐渐“去董宇辉化”

12月14日,新东方集团创始人俞敏洪表示,“今天本来是一件内部的小事,因为处理不当,变成了汹涌澎湃的网络舆情……我作为董事长,负有领导责任,也向宇辉表达了歉意。”此番作为对近日发生的东方甄选直播间小作文争议的最新回应。

一篇“小作文”引发大争议

据《中国新闻网》报道,事件的起因源于东方甄选近期到各地带货时,主播董宇辉都会发视频预热,讲一段有文采的话,这篇“小作文”也获得了不少粉丝的喜爱。然而在“吉林之行”的视频下,东方甄选官方运营号却置顶了“宣传文案出自谁手”的解答评论,称经典小作文多数由文案团队创作,并非全部出自主播之手。

12月6日,东方甄选小编回应文案出自谁手,引发争议。

对此,有网友质疑,俞敏洪说过文案是董宇辉写的,并质问小编是否说谎。小编则称俞敏洪在外面业务繁忙,不一定知晓业务细节。

这一回应引发了不少粉丝的疑惑,一些网友去直播间向董宇辉询问此事,董宇辉称东方甄选的小编在胡乱回复。然而面对董宇辉这一回复,东方甄选官方运营号再度回怼,并称“要实话实说”“本来就憋屈,这次评论区乌烟瘴气”。

在事件的不断发酵中,12月10日,“吉林之行”的最后一天,董宇辉未能按原计划出现在直播间。

“粉圈”情绪蔓延 东方甄选股价一度大跌

在各方围观吃瓜中,董宇辉粉丝的情绪也逐渐“失控”。

东方甄选“半路出家”直播带货却意外走红,董宇辉作为东方甄选最火的主播被认为功不可没,粉丝群体也最为庞大。然而对于MCN机构来说,一个完善的直播矩阵要比“一枝独秀”风险低得多,这也引发了不少董宇辉粉丝的担忧,认为东方甄选会逐渐“去董宇辉化”。而东方甄选小编一而再、再而三的回怼,无疑点燃了这种情绪。

很多董宇辉粉丝认为,这是东方甄选小编在“抢功劳”,是对董宇辉的“背刺”。他们不仅在东方甄选的评论区表达了自己的不满,还涌入竞品高途的高途佳品、好未来的学家优品直播间,不断刷屏并称东方甄选配不上董宇辉,要为友商送去“泼天的富贵”,甚至喊话要求把董宇辉“挖过来”。

12月13日晚间,高途佳品同时在线人数达3万人。 截图自直播平台。

第三方数据显示,11日晚间,有60万人涌入高途佳品直播间。中新财经注意到,12月13日晚间,高途佳品同时在线人数一度达3万人,这与几天前直播间里的冷清相比,可谓天壤之别。

而对于粉丝们的“挖人”言论,高途创始人陈向东12日在直播间中回应:“董宇辉不是用来挖的,董宇辉是用来爱的”。他表示,高途珍惜每一位人才。

在舆论风波下,东方甄选的股价也受到波及。12月13日截至收盘,东方甄选大跌近13%。14日,东方甄选尽管盘中一度涨超8%,但之后涨幅有所回落,收盘时涨幅为2.57%。

董宇辉、孙东旭、俞敏洪多方回应

12月12日晚,东方甄选CEO孙东旭在直播间回应“小作文”事件。他在批评小编团队工作带有情绪,沟通方式不恰当的同时,也强调公司对董宇辉贡献认可,待遇上没有亏欠,其年薪不止网传的几千万。然而,孙东旭无意间透露董宇辉薪酬这一行为,却引发网友更多不满。

12月13日凌晨,董宇辉在抖音号上发布长文回应了“小作文”事件。他表示,对于省级专场的“小作文”文案,有的是他亲自写的,有的是他给小编团队提供思路和建议,小编录音后创作并经过双方讨论修改最终完成,也有的是小编按照自己的想法创作,如果董宇辉感觉满意,会极少改动或不改动。

12月14日,俞敏洪也现身正式回应:“首先小编作为员工,在东方甄选的官方账号上发布自己的观点,而且一发再发,这种做法严重缺乏职业精神。也说明公司在管理上,有很大漏洞。东方小孙(东方甄选CEO孙东旭)在对问题进行解释时提及董宇辉的薪酬,这样做也不恰当,我作为董事长负有领导责任,也对宇辉表达了歉意。”

12月14日,俞敏洪现身正式回应“小作文”事件。

无论是董宇辉、孙东旭还是俞敏洪,都在回应中表示了对“饭圈文化”的抵制。董宇辉表示“我反对饭圈文化,也反对以‘饭圈’名义别有用心地污名化任何人。”孙东旭表示“公司坚决向饭圈行为说不,希望粉丝们保持冷静。”俞敏洪则称“东方甄选没有饭圈文化,也坚决抵制饭圈文化。”并呼吁大家用理性的言论来追随喜爱的主播。

在新浪微博上,有网友感慨:“董宇辉将生意做成了教育,而老俞却将教育做成了生意。

一篇“小作文”,逐渐演绎成了影响一家公司品牌形象的公关危机,并引发“内讧”疑云,这或许是东方甄选远远没有想到的。截至发稿时,东方甄选抖音直播间粉丝数为3080万,与12月9日的3116万相比,减超36万人。

(本文依据了中国新闻网的消息)