微软Windows故障事件对中国影响甚微

CrowdStrike导致的Windows蓝屏故障
CrowdStrike导致的Windows蓝屏故障

据业内人士和社交媒体帖子称,周五(7月19日)微软Windows系统故障影响到了中国的外商企业和豪华酒店,但从航空公司到银行等中国关键基础设施基本未受影响。

截至当地时间下午6点,中国大陆尚未收到基础设施故障的报道,而亚太地区从香港到澳大利亚的许多机场都出现了中断。根据北京和上海国际机场的网站,这些机场运行正常。

与此同时,Windows错误导致的计算机蓝屏成为微博等中国社交媒体平台上的热门话题,因为全国范围内的许多外国业务办公室都受到了此次故障的影响。

一位驻上海的外企员工向《南华早报》表示,她所在的办公室从周五下午开始就出现电脑崩溃的情况,几乎所有人都受到影响。这位员工的笔记本电脑屏幕一直处于蓝屏状态,并显示“恢复。看来Windows加载不正确。”

该公司的信息技术支持人员随后指示所有人关闭电脑,等待进一步指示,并使用移动应用程序进行即时通讯。随后,该员工的会计工作因断电而延误。“本月的[财务]报告将会延迟,”该员工表示。

另一家外资公司的员工也报告称,下午1点左右遇到了蓝屏。虽然部分员工后来可以重启电脑,但仍然无法访问公司网站,网站显示“502 Bad Gateway”错误。据该员工称,公司告诉员工,“全球IT支持部门已启动最高级别的响应来解决这个问题”。

在中国的社交媒体平台小红书上,多名用户抱怨在中国城市入住喜来登、万豪、凯悦等国际连锁酒店很困难。

由于中国公共服务基本未受影响,微软中国网站和社交媒体渠道未发布任何紧急通知。微软周五未立即回应置评请求。

中国对此次网络中断的相对免疫力表明中国对微软和杀毒软件公司CrowdStrike等外国服务提供商的依赖有所减少。近年来,中国一直在政府部门和关键基础设施运营商中开展一项活动,用国产硬件和系统取代外国硬件和系统。

此次中断是由网络安全巨头CrowdStrike的软件更新引起的,该更新影响了全球的Windows系统。CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨于当地时间周五上午通过社交媒体平台X证实,该公司正在努力解决该问题。

一位中国政府工作人员表示,微软在中国的此次中断事件影响很小,证明中国在实现“安全可控”计算系统的目标上已经取得了进展。

在微博上,中国网民开玩笑说微软“给他们放了半天假”。一位评论者说:“我们公司刚刚换了搭载鸿蒙系统的新电脑,所以没法参加你们的庆祝活动了”。

但在中国社交媒体上一些业内人士表示,中国很多Windows用户都使用“番茄花园”等“改良版”Windows系统,这类版本的系统软件已经在正版验证、自动升级等方面作了限制措施,甚至有些用户的操作系统多年都未更新。这种方式看起来对系统安全的确存在很大的隐患,但从某种程度上也避免了频繁更新带来的更多不确定性。