马来西亚要求微软和CrowdStrike考虑弥补全球故障造成的损失

乘客在吉隆坡国际机场等待手工办理登机手续
全球IT故障后,乘客在吉隆坡国际机场等待手工办理登机手续。

马来西亚数字部长周三(7月24日)表示,他已要求全球科技公司微软和CrowdStrike考虑对在上周全球技术中断中遭受损失的公司进行补偿。

周五,CrowdStrike 安全软件的错误更新导致搭载微软Windows操作系统的计算机崩溃,从而扰乱了全球的互联网服务并影响了广泛的行业。

马来西亚信息和通信部长哥宾德星德告诉记者,受影响的有马来西亚的五个政府机构和九家从事航空、银行和医疗保健行业的公司。

戈宾德表示,他已经与微软和CrowdStrike的代表会面,寻求有关该事件的完整报告,并要求这些公司采取措施避免再次发生中断。

“如果有任何损害或损失,或者有任何一方提出此类索赔,我已要求他们考虑这些索赔,并看看他们能在多大程度上帮助解决问题,”哥宾星说,并补充说政府也会在可能的情况下协助处理索赔。

他说,损失总额尚未确定。

据媒体报道,马来西亚廉价航空公司亚航的运营商Capital A的首席执行官周二表示,受到 IT 故障影响的航空公司应该获得损失补偿。

“原则是,如果我们做错了,我们就必须赔偿。我们、其他航空公司和其他企业都损失惨重。”

国家通讯社马新社援引托尼·费尔南德斯的话说:“他们应该向我们提供赔偿,现在,我们只能拭目以待。”

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