香港：可疑帐户警示扩大至网银和柜台

由于网上金融诈骗日益猖獗，香港政府决定推出多项新措施加强防范。金管局、警务处及银行公会昨天（8月1日）联合召开记者会，共同公布“可疑帐户警示”防骗机制的覆盖范围，将由现时仅涉及转数快系统，扩大至网上银行及柜台转帐，计划自8月4日起实施。此外，警队网罪科的“防骗视伏App”将提供更即时的假冒银行网站资讯及来电警示。在信用卡方面，当用户确认信用卡网上交易时，须通过银行App进行确认，不再使用短讯一次性密码（OTP）。金管局亦将加强全天候止付机制。

自去年11月底推出转数快“可疑帐户警示”以来，截至今年上半年，系统已触发逾65万个“高危警示”，即平均每日约3000个。目前“可疑帐户警示”仅覆盖35%的交易，只适用于转数快识别代号，包括电话号码、电邮及转数快识别码。自8月4日起，32间银行及10间储值支付工具商将扩大警示范围，进一步扩展至其他网上银行服务、银行手机App及分行柜台，届时警示覆盖比率将由原来的35%大幅扩大至84%。当局预计，到今年底，包括自动柜员机（ATM）在内的转帐交易也将受到覆盖，届时覆盖比率有望提升至100%，即所有转帐渠道皆受到“可疑帐户警示”保护。

金管局助理总裁（银行监理）朱立翘表示，可疑警示不会阻止用户进行交易，也不会授权银行职员单方面停止户口持有人的交易指示，而是旨在提醒市民可疑交易的风险。

现有的“可疑帐户警示”系统，一旦转帐收款人的手机号码、电子邮件地址或转数快识别码等与“防骗视伏器”内被标记为“高危有伏”的资料匹配，客户将会于确认交易前收到警示。

网上信用卡交易的防止恶意截取资料功能预计将在年底推出，下阶段将研究扩展至网上银行交易。对于信用卡骗案，金管局署理主管（银行监理）赵紫玮指出，有恶意程式会声称需要预先收取小额服务订金，当可疑人士取得信用卡资料后，便不合理地未经卡主授权使用信用卡，呼吁用户提高警惕。

网络安全及科技罪案调查科总警司林焯豪表示，过去大部分用户在看到可疑警示后，已经决定停止交易，只有少数用户继续。他说，可疑警示资料库目前存放约13万项数据，当局每日平均更新几次，涉及以万计项资讯。他还提到，有受害人因警惕不足下载恶意应用程式，并授权可疑人士越级操控受害人的智能电话，但案发频率相对较低。

林焯豪亦呼吁市民怀疑受骗后要尽快报案，指出不少受骗人在案发后几日甚至几个月才报案，但现时很多交易结算按日计算，延迟报案会提升拦截可疑交易的难度。他认同需加强防骗教育，让市民更有效地接收防骗资讯。