郑州美团、哈罗单车宣布暂停运营

周五（11月15日）上午，郑州美团、哈罗单车企业发布暂停运营公告，公告称，因车辆回仓保养，11月15日起在郑州市暂停运营，恢复时间另行通知。

公告内容为，尊敬的用户您好，因系统全面升级，哈啰单车将于2024年11月15日起在郑州市暂停运营，恢复时间另行通知，对您造成的不便深感抱歉。为保障您的权益，如您骑行卡尚未到期且后续无继续用车需求，可点击下方按钮提交骑行卡退款申请，感谢您的理解与支持。

尊敬的美团单车用户：

非常抱歉，因车辆回仓保养，美团单车将于2024年11月15日 10:00:03在郑州市暂停运营，恢复时间另行通知，对您造成的不便敬请

咨谅解。为保障您的骑行权益，为您提供了骑行卡暂停及退款服务，您可以基于情况自主操作，感谢查大家对美团单车的理解和支持。

据悉，此前郑州三家单车企业11月9日曾发布联合公告，指定郑州市共享单车运营范围四环内区域，用户不得超出运营范围，超区骑行三分钟后将强制落锁，并依规收取调度费。

本周起，三家单车企业已陆续恢复在市区投放车辆，为什么又发布暂停运营公告呢?月卡用户是否可以退费?未发布暂停运营的青桔单车可以正常骑行吗?记者带着上述问题联系了美团和哈罗的客服人员。美团车辆需要回仓保养，所以暂停运营。哈罗单车因系统全面升级暂停运营。上述企业的客服均表示，具体恢复时间不定。系统专门开设了退费渠道，需要退费的用户可以自动操作。目前青桔单车未停运，可以正常骑行。