印度航空宣布员工4月起全部经济舱出行

【纬度新闻网】印度航空（Air India）周二（3月25日）宣布，自4月1日起，所有员工，包括高级管理层在内，将统一乘坐经济舱出行，以腾出更多座位给付费乘客。此举旨在改善航空公司形象，此前其因航班延误频遭批评。

据《印度时报》报道，并经航空公司证实，只有在起飞前50分钟仍有未售出的高端经济舱或商务舱座位时，员工才可升级至这些舱位。

一位发言人表示：“通过这一举措，我们希望确保高端座位——目前需求旺盛——优先向客户开放，体现新印度航空以客户为中心的文化。”

印度是全球增长最快的主要航空市场之一。据政府数据，过去十年，其国内航空客运量年均增长率达10%至12%。印度航空原为国有企业，2022年被塔塔集团（Tata Group）接管，并于去年与塔塔集团和新加坡航空合资的维斯塔拉航空（Vistara）合并。

自2022年接管以来，塔塔集团已投入数十亿美元，启动了印度航空的雄心勃勃的转型计划，包括订购新飞机、更换品牌标志，以及升级超过半数机队的内饰。上周，路透社报道称，印度航空正探索从波音和空客订购数十架宽体客机，总价值数十亿美元。

此番调整员工出行政策的决定，凸显了印度航空在提升服务质量和客户满意度方面的努力，以在竞争激烈的市场中重塑品牌形象。